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株式会社ロココ

【入社祝金10万!】残業少★大手上場メーカーでの【ヘルプデスク業務】@新子安

2018/03/09 掲載
横浜市神奈川区
350~640万円 (推定値)
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こんなことをやります

既存プロジェクトを今回ロココが新たに引継ぎ行わせて頂くヘルプデスク業務となります

【業務内容】
IT部門が提供している社内向けシステム(NotesWF、DB等)に対して、以下の業務を担当します。
○機能追加依頼への対応
○組織変更、社内ルール変更などに伴う改修
○不具合に対する調査、修正対応
○新規開発依頼対応

【業務体制】
ロココにて立ち上げるヘルプデスクチーム内にて、Notes担当として従事していただきます。

【チーム構成】
3~4名体制の予定です


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春は何かと物入りですよね!
スーツを新しく買うも良し、ビジネスアイテムを買い換えるも良し、誰かにプレゼントを買うもよし。
使い方はあなた次第!
転職を応援するロココグループから、今だけ入社祝い金10万円プレゼント!

※規定あり:入社から3か月目にお支払い
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【ロココの特徴】
社内で日々発生するPCやシステムに関する問い合わせを自社で対応するのはとても手間がかかるもの。ロココは、ITのパートナーとして、問い合わせに迅速かつ的確に対応できるサポートデスク業務を提供しています。その他、オフショア、BPO、コールセンター業務など、お客様の企業運営を支えるITサービスを幅広く提供しています。

こんな人を求めています

【必須の経験・資格・スキル】
〇要件に対するヒアリング能力をお持ちの方
○Notes開発、運用保守のご経験をお持ちの方
○案件を推進するにあたり、要件定義や進捗報告、レビュー等を行い、慎重に進められる方

※上記はすべてを満たしていなくても歓迎します!

応募要項

募集職種

  • カスタマーサポート
  • テクニカルサポート【ITエンジニア】

雇用形態

正社員(試用期間3ヵ月あり)
※試用期間通過率は99%です。
※条件・待遇に関して変更はございません。

就業時間

  • 残業少なめ
9:00~18:00

※月平均の残業時間10~20時間程度です

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

○アクセス
・JR「新子安駅」徒歩10分
・京浜急行「京急新子安駅」徒歩10分

給与・待遇

想定年収350~640万円 (推定値)

月給:25万円~40万円

※ご経験、スキルに応じて判断致します。
※賞与60万と想定
※残業代は別途支給

福利厚生

  • 通勤手当
  • 住宅手当
  • 出張手当
  • 社会保険
  • 団体保険
社会保険完備
交通費全額支給
賞与年2回(7月、12月)
昇給年1回
住宅手当
転勤手当
役職手当
出張手当
資格取得支援制度(月上限5万、資格手当・試験代の返金/対象資格あり)
団体保険
各種レクリエーション

休日休暇

  • 有給休暇
  • 夏期休暇
  • 冬期・年末年始休暇
  • 慶弔休暇
  • 産休・育休
  • 介護休暇
  • 週休2日制
  • 年間休日120日以上
完全週休2日制(土日休み)
年次有給休暇
夏期休暇
冬期休暇
祝日
慶弔休暇
育児・休業
介護休業
産前産後休暇
他

※年間休日123日

募集特徴

  • 経験者優遇
  • googleplus
  • はてなブックマーク
  • line

株式会社ロココ

本社所在地
大阪本社:大阪市中央区西心斎橋2-1-5 日本生命御堂筋八幡町ビル3F 東京本社:東京都港区芝2-5-6 芝256スクエアビル3F
企業サイト
業界
  • ソフトウェア

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