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正社員

エノテカ株式会社

コールセンタースタッフ

東京都港区
300~450万円 (推定値)

こんなことをやります

ワインの受注、問い合わせを承るインバウンド、メール中心のコールセンター業務です。
主な業務内容は、配送センターと連携を図り、注文データの管理や入金支払管理等を行います。
また、オペレータとして、お客様からの問合せにもご対応いただきます。

こんな人を求めています

求めるスキル

  • PCスキル
【必須スキル】
・コールセンターでの受注、あるいはお客様問い合わせなどCS業務経験1年以上
・自社ワイン商材や一般的なワインの基礎知識など、勉強する気持ちのある方
・基本的なPCスキルがある方

【求める人物像】
・PC操作のスピードに自信のある方
・物事に臨機応変に対応できる方
・丁寧な接客・対応に自信がある方
・CS対応の向上に意欲的で、協調性のある方

応募要項

募集職種

  • テレフォンオペレーター

雇用形態

正社員

就業時間

  • シフト制
9:00~18:00 
【勤務体系】
シフト制(土日勤務できる方歓迎)

勤務地

本社別館

給与・待遇

想定年収300~450万円 (推定値)

◆給与
月給/22万~28万円
年収/300万~400万円(別途残業代支給)
※年齢、経験、能力を考慮の上、加給・優遇いたします。

◆昇給/年1回、賞与年2回

福利厚生

  • 通勤手当
  • 社会保険
  • 年金・退職金制度
  • 教育支援制度
【待遇】
◆福利厚生/各種社会保険(健康・労災・雇用・厚生年金)、退職金制度、社員割引制度
◆手当/交通費全額支給、資格手当(ソムリエ/月3000円、ワインアドバイザー/月3000円、ワインエキスパート/月2000円、シニアソムリエ/月4000円、シニアワインアドバイザー/月4000円)
◆海外研修/フランスやイタリア、ニュージーランド、アメリカ…など海外のワイナリーを巡る研修に参加する機会あり。

休日休暇

  • 有給休暇
  • 夏期休暇
  • 産休・育休
  • 介護休暇
  • 特別な休暇
◆休暇/夏期休暇、有給休暇、特別休暇、介護休暇、産前・産後休暇、育児休暇、看護休暇 
※年間休日は115日で、一般的な土日休みの企業とほぼ同様の休日数が確保されています。

募集特徴

  • 経験者優遇

引用元

  • googleplus
  • はてなブックマーク
  • line

エノテカ株式会社

本社所在地
東京都港区南麻布五丁目14番15号
企業サイト
業界
  • その他小売
特徴
  • Twitter人気

この企業が募集している求人

勤務地  岐阜県  /  想定年収  290~420 万円 (推定値)

勤務地  大阪府  /  想定年収  350~720 万円 (推定値)