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ベルフェイス株式会社

自社サービス「ベルフェイス」のテクニカルサポート

2017/09/27 掲載
福岡市博多区
400~600万円 (推定値)
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こんなことをやります

2015年設立し、クラウドセールス(Web会議)システムの開発、拡販を行っています。急成長中のサービスですが、この度数億円の資金調達を行い、スマホ・タブレットへの対応やWebサイトの全面的なリニューアルを実施していく予定です。
それにともない、現在ご利用いただいているお客様へのサポートの強化のみならず、将来の顧客に対するサポート体制を整える必要があります。今回募集するのは、そのポジションです。

【具体的には】
・お客様からの技術的な質問に対する回答
・一次トラブル対応
・セキュリティチェック
・導入後のサポート、活用方法のレクチャー(ベルフェイスが蓄積してきたセールスのノウハウや効果的な活用方法を伝え、成果を上げていただくための支援)
・機能改修に伴う、サポート方法の検討、ブラッシュアップ
※将来的には当社の高い技術をもったメンバーの下でエンジニアへのステップアップも可能です。

【ベルフェイスとは?】
『5秒でつながるオンラインルーム』をキャッチコピーに、事前準備やアカウント登録は一切不要のワンクリックで使えるクラウドセールス(Web会議)システム。
SkypeやGoogleハングアウトなどのインストールソフトを使わずに、IEやSafariなどの ブラウザのみでそれらのソフトと同等以上のリアルタイムコミュニケーションを実現するサービスです。
これまで「営業は訪問をするのが当たり前」と信じられていましたが、私たちベルフェイスはこの当たり前に挑戦しています。

こんな人を求めています

求めるスキル

  • コミュニケーション能力
【必須の経験・スキル・資格】
・WebやITに対する強い興味・経験(実務経験不問)
   
【歓迎される経験・スキル・資格】
・基礎的なプログラミング知識(言語不問)
   
【求める人物像】
・自分のWeb・ITの知識を他人に伝えるのが好きな方
・コミュニケーション能力や柔軟性に長けた方
・今後エンジニアへとスキルアップしていきたいとお考えの方

※在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。

応募要項

募集職種

  • カスタマーサポート
  • 技術営業・セールスエンジニア・フィールドアプリケーションエンジニア
  • その他ITエンジニア

雇用形態

正社員

就業時間

9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)

勤務地

博多オフィス/福岡市博多区博多駅東1‒12‒17 オフィスニューガイア博多駅前3F

給与・待遇

想定年収400~600万円 (推定値)

年収:400万円~600万円 ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
※試用期間1ヶ月 
※昇給:年1回 賞与:年2回

福利厚生

  • 通勤手当
  • 社会保険
  • ストックオプション制度
  • 服装自由
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■ストックオプション制度
■服装自由

休日休暇

  • 有給休暇
  • 冬期・年末年始休暇
  • 土日祝休み
■土日祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 

募集特徴

  • 未経験者歓迎
  • googleplus
  • はてなブックマーク
  • line

ベルフェイス株式会社

本社所在地
東京都渋谷区桜丘町3-2 第3野口ビル4階
企業サイト
業界
  • ソフトウェア