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正社員

GMOペパボ株式会社

カスタマーサービス ホスティング カスタマーサービス(正社員)

福岡県
460万円 (推定値)

こんなことをやります

■職務内容
・『ロリポップ!』を中心として、ホスティングサービスのお問い合わせやご意見に対する対応
(メール・電話・チャット)
・業務数値の管理
・サービス機能や業務内容の改善提案

《担当者より一言》
「お客様の『?』を『!』に変える」
カスタマーサービスのスタッフは、お客様の不明な点を汲み取り、よりサービスを使いやすくするお手伝を行っています。1番にユーザーの声を聞き取る会社の顔役としての大事な仕事。
お客様の視点をサービス運営につなげ、よりファンを作っていけるサービスに向けて共に働いていける仲間を求めています。


《社長より一言》
地球人の皆さん、ぜひご応募ください!

こんな人を求めています

《 必須スキル 》
・コールセンターにおけるSV業務、またはカスタマーサポートにおけるリーダー業務の経験2年以上
・土日祝を含む週5日のシフト勤務が可能な方

《 歓迎スキル 》
・ホスティングサービスのサポート経験がある方
・ホームページ更新等、コンテンツの運営管理を行われている方
・各種言語を用いたプログラミング、技術者経験のある方

《 求める人物像 》
・ペパボの「大切にしてほしいこと」を実行してくれる方
・PCやスマホ、タブレット端末でインターネットをするのが好きな方
・人と接することが好きな方

応募要項

募集職種

  • カスタマーサポート

雇用形態

正社員

就業時間

平日 9:00~18:00、10:00~19:00
土日祝日 10:00~19:00 (実働8時間)

勤務地

福岡支社

給与・待遇

※ 面接時に企業へお問合せください 想定年収460万円 (推定値)

経験・スキルを考慮のうえ、決定します。

福利厚生

  • 社会保険
  • 年金・退職金制度
  • 持ち株制度
  • 福利厚生施設
  • 健康管理
■福利厚生
各種社会保険完備、各種厚生施設利用、社員持株会、確定拠出年金
健康診断(年1回)及び健康相談(月1回程度面談有り)
社食あり(近隣のカフェ利用 チケット制 月5枚)

■社内制度
独自ドメインプレゼント、社員旅行

休日休暇

  • 有給休暇
  • 夏期休暇
  • 冬期・年末年始休暇
  • 慶弔休暇
  • 週休2日制
完全週休2日制(シフト制)、祝日、有給休暇、夏季・年末年始休暇、慶弔

募集特徴

  • 経験者優遇

引用元

  • googleplus
  • はてなブックマーク
  • line

GMOペパボ株式会社

本社所在地
東京都渋谷区桜丘町26番1号
企業サイト
業界
  • WEBサービス
  • その他【情報・通信】
特徴
  • Twitter人気

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